FAQ

FAQ

Allgemeines

Wer ist Lager.de?

Lager.de vermietet Lagerräume für privat und für gewerbliche Kunden ab 6 Monaten Mietzeit.

Kann man den Lagerraum nachträglich ändern?

Die Mietzeit beginnt ab 6 Monaten. Eine Ausnahme bilden dabei nur die Motorradboxen, die eine Mindestmietzeit von einem Jahr haben. Wenn Sie Ihre Lagerraumgröße ändern wollen, rufen Sie uns gerne an. Das Support-Team steht montags bis freitags von 8 bis 21 und samstags von 8 bis 17 Uhr zur Verfügung.

Wer hat noch Zutritt zu meinem Lagerraum?

Niemand. Sie können allerdings Personen den Zugang genehmigen.

Sind die Lagerräume abschließbar?

Das Schloss wird beim Mietvertrag dazugekauft. Einen Umzugsshop gibt es aber nicht.

Was kann ich alles einlagern?

Hauptsächlich Möbel, Hausratsutensilien, Akten, Handelswaren und alles möglich an Equipment. Denken Sie jedoch an Ihren Nachbarn. Die Blechwand dazwischen kann zum Beispiel nicht alles aufhalten, was klitschnass eingelagert wird. Deswegen lagern Sie besser trockene Sachen ein. Zudem sollte kein Fotopapier eingelagert werden. Ebenfalls gilt das für antike Schätze oder Sachen wie antike Dinge, die über 25 bis 30 Jahre schon einmal in einer sehr trockenen Umgebung waren. Alle anderen antiken Dinge können eingelagert werden.

Gibt es Dinge, die nicht eingelagert werden können?

Hier geht es nach Absprache. Die Liste ist folgendermaßen: Organisches Material, Brennstoffe wie Benzin oder Diesel, Gasflaschen, Farbe und Kräuter. Was definitiv NICHT eingelagert werden darf sind Dinge mit sehr, sehr hohem Wert, da es sich bei einer Box um kein Schließfach handelt. Zudem dürfen logischerweise auch keine Waffen, Drogen, Falschgeld oder ähnliches dort gelagert werden.

Alles rund um Ihre Einlagerung

Was sollte bei der Einlagerung beachtet werden?

Es sind keine Mitarbeiter vor Ort.

Wie hoch sind die Lagerräume?

Die Boxen sind circa 2,41 Meter hoch. Einzelne Boxen können abweichen.

Sind die Lagerräume beheizt?

Die Lagerräume funktionieren wie eine Garage, die je nach Saison temperiert ist. Nach einigen Wochen an Frist werden Dinge auch in der Box frieren, aber der Schwenk ist nicht wie ein Seecontainer, der Verlauf der Temperatur ist stabil. Gerade eine Schwenkung ist für viele Sachen schlecht.

Wie hoch darf die Bodenbelastung sein?

Hierfür gibt es keine Vorgaben.

Eignen sich die Lagerräume für das Einlagern von Akten?

Ja, bestens sogar.

Darf ich mir Regale in den Lagerraum stellen?

Ja.

Wann kann ich an meinen Lagerraum dran?

Immer, 24 Stunden an 365 Tagen im Jahr.

Bekomme ich einen Rabatt bei Anmietung?

Ja, mieten Sie mindestens 6 Monate, zahlen per Vorkasse und erhalten einen Monat umsonst. Ab 12 Monate Vorkasse erhalten Sie 1,5 Monate Rabatt. Der Startrabatt wird nur einmalig gewährt.

Service

Kann man Umzugsmaterialien kaufen und was kostet das?

Das ist an den Partnerstandorten der LAGERBOX möglich, schauen Sie dort gerne vorbei – www.lagerbox.com

Wie kann ich den Lagerraum buchen?

Entweder online oder per Telefon über unser Salescenter.

Welche Lagerraumgröße ist die richtige für mich?

Nutzen Sie dafür gerne den Raumrechner. Sie können auch im Salescenter anrufen und sich beraten lassen.

Wie funktioniert die Entsorgung?

Sie müssen alle Dinge, die Sie entsorgen wollen, wieder mitnehmen.

Alles um die Sicherheit

Wird eine Versicherung für die eingelagerten Güter angeboten?

Nein, fragen Sie gerne bei Ihrer Versicherung nach, ob die externe Lagerung mitversichert ist.

Ist das Gelände überwacht?

Das Gelände ist zu jeder Zeit videoüberwacht. Zusätzlich ist es von Zäunen umgeben.

Gibt es einen Wachschutz bei Lager.de?

Ja, es gibt eine Anbindung an einen Wachschutz.

Wer hat noch Zugang zum Gelände von Lager.de?

Der Zugang zum Gelände ist ausschließlich für Kunden möglich.

Ihr Transport

Gibt es kostenlose Transporthilfen wie Sackkarren, Hub- oder Rollwägen?

Diese benötigen Sie gar nicht, da Sie bis zu Ihrem Lagerraum vorfahren können.

Gibt es einen Lastenaufzug?

Alle Lagerräume sind ebenerdig.

Können Sie die eingelagerten Gegenstände wieder zu mir nachhause liefern?

Dafür können wir einen Partner von uns empfehlen. Zu diesem Punkt können Sie uns gerne im Einzelfall kontaktieren.

Ihr Vertrag bei Lager.de

Kann ich anderen Personen, zum Beispiel Kunden oder einer Spedition, Zugang zu meinem Lagerraum gewähren?

Es gibt einen Code, keinen Transponder, von daher liegt das in Ihrer Hand, wen Sie dazu bevollmächtigen, an Ihr Lager zu gehen.

Welche Unterlagen benötige ich zum Vertragsabschluss?

Sie können bei uns unkompliziert online oder per Anruf buchen. Sie benötigen lediglich eine gültige Bankverbindung, um die Folgemieten zu begleichen und für die Kautionsrückerstattung, also das Geld, was Sie zurückbekommen. Die erste Miete und auch die Kaution in Höhe von einer Monatsmiete können Sie per Banküberweisung, Kreditkarte, Sofortüberweisung oder PayPal bezahlen.

Was passiert, wenn ich nach Vertragsabschluss mehr oder weniger Platz brauche?

Da sind wir flexibel. Die Verkleinerung der Boxengröße ist nach dem ersten Monat möglich, eine Vergrößerung in der Regel sogar sofort durchführbar. Beide Fälle unterliegen jedoch der Voraussetzung, dass ein Raum in der gewünschten neuen Größe verfügbar ist. Dazu können Sie uns gerne kontaktieren und nachfragen.

Ich weiß meinen Einzugstermin noch nicht genau. Was ist zu tun?

Am besten erkundigen Sie sich vorher, welche Boxen frei sind. Wir sind bei Anmietungen auch flexibel, Sie können am selben Tag nach Vertragsabschluss die Box schon beziehen.

Mein Einlagerungstermin ändert sich kurzfristig. Hat das Auswirkungen auf meinen Vertrag?

Das kommt drauf an, hier werden die Fälle individuell bearbeitet. Rufen Sie am besten an, unsere Mitarbeiter helfen Ihnen gerne.

Was ist, wenn ich meinen Lagerraum noch länger brauche als geplant? Ist er dann noch frei?

Ja, ist er. Sie können also ohne Probleme Ihren Mietvertrag verlängern.

Ich gehe für unbestimmte Zeit ins Ausland. Wie lange kann ich maximal einlagern? Muss ich bei Vertragsabschluss eine Kaution bezahlen?

Sie bezahlen eine einmalige Kaution und dann für solange Sie wollen die Box anmieten.

Wie lange ist die Mindestmietdauer?

3 Monate. Bei den Motorradboxen beträgt die Mindestmietdauer 12 Monate.

Wie lange ist die Kündigungsfrist?

Nur einen Monat.

Wie kann ich kündigen?

Ganz unkompliziert per E-Mail.